EM 335 - Tecnologia Mecânica - Turma A
Grupo 7 - "5S e Seis Sigma"

Seis Sigma - Beneficios

     Primeiro de tudo, o objetivo de qualquer negócio é fazer dinheiro. O inegável objetivo do nível de performance Seis Sigma é minimizar custos, através da redução ou eliminação de atividades que não agregam valor ao processo e da maximização da qualidade para obter um lucro em níveis ótimos.

     Implementar o Seis Sigma em uma organização cria uma cultura interna de indivíduos educados em uma metodologia padronizada de caracterização, otimização e controle de processos. Por que processos? Porque a atividade repetitiva envolvida no fornecimento de um serviço ou na confecção de um produto constitui um processo. Por que otimizar e melhorar os processos? Para que os processos sejam simplificados, reduzindo o número de passos e tornando-os mais rápidos e eficientes. Ao mesmo tempo, esses processos são otimizados para que não gerem defeitos e não apresentem oportunidades de erros. Por que buscar a eliminação de defeitos, falhas ou erros? Por dois motivos. Primeiro, porque eles tornam os produtos e serviços mais caros. E quanto mais caros eles forem, menos provável será a possibilidade ou vontade de as pessoas comprá-los. Segundo, porque defeitos, erros e falhas desapontam os clientes, e clientes insatisfeitos devolvem os produtos ou não compram mais serviços.

     Quanto maior o número de clientes insatisfeitos com produtos e serviços, maior a tendência de se perder espaço no mercado. Ao se perder parte do mercado, perde-se também parte da receita bruta. Se a receita bruta diminui, a organização não consegue mais contratar ou manter seus funcionários. Sem funcionários e receita, a organização não consegue mais se manter no mercado.

Resumo: vantagens e desvantagens

Vantagens	Desvantagens
Alto nível de qualidade dos produtos e processos da empresa	Resultados programados para serem a médio / longo prazos
Confiabilidade / reputação
Melhor controle dos processos
Diminuição dos custos da empresa
Aumento da produtividade
Aumento da receita da empresa	Sem gerenciamento / mentoramento adequados, o Seis Sigma pode “burocratizar” as atividades e tarefas
Aumento da margem operacional da empresa
Descobrimento e desenvolvimento de lideranças e talentos dentro da empresa
Maior proximidade e entendimento das necessidades dos clientes
Baixo custo de implantação em relação aos benefícios ocorridos

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